FAQ Kategorie: Installation und Lizenzierung – Fehlermeldungen

  • 10 – Lizenzdatei ist gesperrt/wird nicht gefunden

    Überprüfen Sie im ersten Schritt, ob der Pfad zur Lizenzdatei gemäß der Anleitung eingerichtet ist (siehe Einrichtung). Ist die Lizenzdatei in einem Netzwerk abgelegt, darf der Pfad nicht über einen Laufwerksbuchstaben erfolgen.Falsch: F:/SJ Software/SJ LizenzRichtig: //Server/SJ Software/SJ Lizenz (sog. UNC Pfad) Ändern Sie ggf. den Pfad zur Lizenzdatei auf den UNC Pfad. Dies kann im…

  • 05 – Aktivierung ist fehlgeschlagen

    HINWEISSollten Sie jemanden Externen haben, der Ihr Netzwerk bzw. Ihren Server eingerichtet hat und pflegt, wird er Ihnen an dieser Stelle weiterhelfen können, da Sie vermutlich nicht über die notwendigen administrativen Rechte verfügen. Sofern auch dies nicht zum Erfolg führt, melden Sie sich gerne unter hotline@sj-software.de

  • 15 – LicProtector510.exe

    Wenn Sie beim Programmstart oder bei der Lizenzaktivierung einen Hinweis bezüglich der Datei LicProtector510.exe erhalten, gehen Sie bitte wie folgt vor: Sollte der Fehler nicht behoben sein, starten Sie die Datei bitte nochmal mit einem einfachen Doppelklick.