Eine Projektdatei kann nur einmal („exklusiv“) geöffnet werden. So wird verhindert, dass Projektstände ungewollt überschrieben werden.
- Prüfen Sie im ersten Schritt, ob die Projektdatei tatsächlich von einem anderen Benutzer geöffnet ist und warten Sie ggf. bis diese wieder freigegeben wird.
- Sofern kein anderer Benutzer auf die Projektdatei zugreift, gehen Sie im ersten Schritt wie folgt vor:
- klicken Sie über die obere Menüleiste von SJ OFFICE unter Extras im Bereich SJ Office auf Temporäre Dateien löschen
- Wird der Hinweis weiterhin angezeigt, muss der erste Schritt manuell durchgeführt werden. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:
- schließen Sie SJ OFFICE an allen Arbeitsplätzen
- gehen Sie über den Windowsexplorer in den Projektordner bei dem Sie die Fehlermeldung erhalten
- durchsuchen Sie diesen Ordner nach Dateien mit der Endung *.tmp
- löschen Sie alle Dateien mit dieser Endung und starten Sie die Software neu
HINWEIS:
Eine *.tmp-Datei ist eine automatisch erzeugte Sicherheits- und Arbeitsdatei, die temporär zur Datensicherung dient.